Vážíme si vašeho soukromí. V těchto zásadách popisujeme, jak nakládáme s osobními údaji, které nám poskytnete prostřednictvím tohoto webu, zejména prostřednictvím kontaktního formuláře. Zpracování probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Správce osobních údajů
Provozovatel ubytování Apartmány 27 (dále jen „správce") určuje účel a prostředky zpracování vašich osobních údajů.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Prostřednictvím kontaktního formuláře zpracováváme pouze údaje, které nám sami vyplníte:
- jméno,
- e-mailová adresa,
- telefonní číslo,
- termín pobytu (datum příjezdu a odjezdu),
- počet osob,
- text zprávy.
Poskytnutí údajů označených jako povinná (jméno, e-mail a zpráva) je nezbytné pro vyřízení vaší poptávky; bez nich nelze poptávku zpracovat a odpovědět na ni. Uvedení ostatních údajů je dobrovolné. Nezpracováváme žádné zvláštní kategorie osobních údajů.
3. Účel a právní základ zpracování
- Vyřízení vaší poptávky a komunikace ohledně ubytování – právním základem je provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost a oprávněný zájem správce na vyřízení dotazu (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR).
- Uzavření a plnění smlouvy o ubytování, pokud na základě poptávky dojde k rezervaci (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
- Plnění zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví a daní, dojde-li k poskytnutí služby (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
Oprávněným zájmem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR je vyřízení a evidence poptávek, komunikace se zájemci o ubytování a ochrana před případnými spory. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete kdykoli vznést námitku.
Vaše údaje nevyužíváme k zasílání obchodních sdělení ani k marketingu. Správce neprovádí automatizované rozhodování ani profilování.
4. Doba uchování údajů
- Údaje z poptávek, které nevedou k rezervaci, uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho dotazu a poté nejdéle 1 rok.
- Dojde-li k uzavření smlouvy o ubytování, uchováváme údaje po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu stanovenou právními předpisy. Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu 10 let v souladu se zákonem č. 563/1991 Sb., o účetnictví, a daňovými předpisy.
Po uplynutí uvedených lhůt jsou osobní údaje vymazány.
5. Příjemci a zpracovatelé údajů
Vaše údaje nepředáváme třetím osobám pro jejich vlastní účely. Příjemci, resp. kategoriemi příjemců vašich osobních údajů mohou být:
- Poskytovatel webhostingu a služby pro zpracování formulářů – Netlify, Inc., 2325 3rd Street, Suite 296, San Francisco, CA 94107, USA. Data odeslaná z kontaktního formuláře jsou zpracovávána na serverech tohoto poskytovatele. Protože se nachází ve Spojených státech amerických, dochází k předání údajů do třetí země; toto předání je zajištěno na základě vhodných záruk podle čl. 46 GDPR (standardní smluvní doložky). Kopii těchto záruk lze získat na vyžádání na apartmany27@seznam.cz.
- Poskytovatel technické správy a údržby webu – zpracovatel se sídlem v České republice zajišťující provoz webových stránek.
- Poskytovatel účetních a daňových služeb a orgány veřejné moci – v rozsahu, v jakém to vyžadují právní předpisy.
Se zpracovateli máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů zaručující odpovídající ochranu vašich údajů.
6. Cookies a vložený obsah třetích stran
Tento web používá pouze nezbytné cookies, resp. obdobné úložiště prohlížeče, a to k zajištění svého provozu a k uložení vašeho rozhodnutí o souhlasu. Nepoužívá vlastní analytické ani marketingové nástroje a neukládá vlastní sledovací cookies. Písma jsou načítána přímo z tohoto webu, nikoli z externích služeb.
Web obsahuje jeden vložený prvek třetí strany, který se načte teprve na základě vašeho souhlasu:
- Mapy Google – vložená mapa lokality (Google Ireland Limited / Google LLC). Po jejím načtení může společnost Google ukládat vlastní cookies a zpracovávat technické údaje (např. IP adresu); ve vztahu k těmto údajům vystupuje jako samostatný správce a zpracování se řídí jejími zásadami ochrany soukromí.
Souhlas s načtením mapy můžete udělit nebo odmítnout v liště se souhlasem, případně jej udělit přímo kliknutím na mapu. Své rozhodnutí můžete kdykoli změnit vymazáním cookies a úložiště ve svém prohlížeči.
7. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům,
- na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- na výmaz údajů („právo být zapomenut"),
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- odvolat udělený souhlas, je-li zpracování na souhlasu založeno.
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na apartmany27@seznam.cz nebo na telefonu +420 702 245 136.
Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
Poslední aktualizace: 10. 6. 2026
